Las Condiciones Generales de Contratación expuestas en esta página incluyen información legal sobre sus derechos de conformidad con la normativa sobre contratos a distancia y comercio electrónico.

1. Alcance y Base de Clientes

A los pedidos realizados por los clientes en nuestra tienda online alojada en www.cosmeticapedroches.com (en adelante, cosmeticapedroches.com), se le aplican exclusivamente las siguientes Condiciones Generales de Contratación. No aceptamos condiciones del cliente o de terceros que difieran de las nuestras, a menos que hayamos aceptado expresamente su validez.

Nuestra oferta está destinada exclusivamente a consumidores. Es decir, a cualquier persona física que realice un negocio jurídico con fines que fundamentalmente estén al margen de su actividad comercial o profesional.

2. Oferta y Registro

Cosmeticapedroches.com es una tienda online accesible públicamente en las que usted puede comprar online productos para el cuidado de la piel y el cabello. La venta de nuestros productos se realiza solamente al por menor.

3. Realización de pedidos, Contratación y Contraparte

Con la puesta a disposición de los productos en la tienda online, cosmeticapedroches.com no realiza una oferta vinculante para la celebración de contrato alguno sobre estos productos.

La oferta para celebrar un contrato de compra la realiza usted, como cliente, al hacer clic en el botón de pedido en el paso final del proceso de pedido de los productos contenidos en la cesta de la compra.

Para ello se le muestra una ventana de confirmación con los detalles de su pedido antes de completar el proceso de pedido, con lo cual puede comprobar y corregir sus entradas antes de hacer clic en el botón de pedido.

Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico (confirmación de pedido), que no representa la aceptación de la oferta.

El contrato se celebra cuando cosmeticapedroches.com acepta la oferta, ya sea mediante el envío de los productos o del correspondiente correo electrónico en el que acepte expresamente la celebración del contrato de compra. Esto también será de aplicación cuando usted, debido al método de pago elegido, ya haya pagado el precio de compra antes de la celebración del contrato o haya autorizado el pago.

Si, en este caso, no podemos aceptar su pedido por falta de disponibilidad de mercancías o si el contrato no se celebra por otros motivos, obviamente reembolsaremos el pago adelantado de forma inmediata.

4. Derecho de Desistimiento

Como consumidor (entendiendo como consumidor a cualquier persona física que realice un negocio jurídico con fines que fundamentalmente estén al margen de su actividad comercial o profesional) tiene usted por ley un derecho desistimiento.

Para obtener más información, puede consultar el Documento de información al consumidor sobre el Desistimiento haciendo clic aquí.

5. Almacenamiento del Texto del Contrato

Conservamos los datos del pedido que usted haya introducido de conformidad con la normativa de protección de datos y nos puede solicitar que se los facilitemos. Además, durante el proceso de pedido usted tiene la opción de imprimir su pedido y los datos introducidos. Si tiene una cuenta de cliente, también puede ver los datos de su pedido en su área de cliente introduciendo sus datos de acceso personal. Además, como parte de la confirmación del pedido, los datos del pedido le son enviados a la dirección de correo electrónico especificada por usted.

6. Zona de Entrega, Entrega, Reserva de abastecimiento

En cosmeticapedroches.com servimos nuestros productos en los siguientes países: España peninsular.

A menos que se indique lo contrario en la oferta, es potestad nuestra determinar, de forma razonable, el método de entrega adecuado y la empresa de transporte.

La entrega se lleva a cabo en la dirección de entrega que especifique usted. Si es posible, recibirá su pedido en un solo envío. Si por razones técnicas o logísticas (por ejemplo, si su pedido contiene elementos que deben ser embalados por separado o transportados de forma diferente) es necesario un envío separado, no incurrirá usted en ningún coste adicional.

TIEMPO DE ENTREGA
Dentro de la península la entrega en la dirección de entrega especificada por usted se realiza en el plazo de entre 48 y 72 horas.

7. Precios, Gastos de envío y Códigos de descuento

Todos los precios indicados son precios fijos en Euros (€) que contienen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) legal. El reembolso del IVA está excluido.

A los precios se les debe añadir los gastos de envío correspondientes.

Los códigos de descuento, se pueden introducir al final del pedido en el campo ¿Tienes un cupón de descuento?. Para aplicar el descuento se debe clicar en el botón Canjear cupón.

8. Pago

Salvo que se especifique lo contrario en la correspondiente oferta, el pago se podrá realizar mediante Tarjeta de Crédito (Visa o Mastercard) o PayPal. Nos reservamos el derecho en cada pedido a no ofrecer ciertos tipos de métodos de pago y hacer referencia a otros métodos.

Se retira de la cuenta de PayPal o de la Tarjeta de Crédito del cliente el importe de la factura inmediatamente después de la recepción del pedido.

  • Pago por Tarjeta de Crédito/Débito
    El pago con Tarjeta de Crédito tiene lugar a través de Stripe.
  • Pago por Paypal
    Si decide pagar a través de PayPal, debe estar registrado en PayPal, o bien registrase antes de efectuar el pago. Durante el proceso de pedido se le dirigirá al sitio web de PayPal, donde podrá registrarse con sus datos de usuario y confirmar el pago a nuestro favor. El precio de compra será cobrado inmediatamente.

El correo electrónico de confirmación de envío es válido como prenotificación. Usted deberá reembolsar a cosmeticapedroches.com los costes de devolución del cargo en cuenta debido a falta de fondos, datos bancarios incorrectos o una oposición indebida por su parte, cuando ello le sea imputable. Si usted demuestra que se ha producido un daño menor o que este es inexistente, la tarifa se reducirá en consecuencia.

Tenga en cuenta que sólo aceptamos pagos desde cuentas de la Unión Europea (UE) y que en ningún caso asumimos el coste de una transacción dineraria.

9. Reserva de Propiedad

Los productos siguen siendo propiedad de cosmeticapedroches.com hasta que no se haya realizado el pago en su totalidad.

10. Garantía

Si los productos entregados son defectuosos serán de aplicación los derechos reconocidos legalmente.

11. Limitación de Responsabilidad

En caso de incumplimiento de nuestras obligaciones por negligencia leve, nuestra responsabilidad se limita al daño medio directo y típico que fuera previsible en atención a la naturaleza de los bienes. Esto también se aplica a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros representantes legales o agentes auxiliares.

No seremos responsables ante empresarios en caso de incumplimiento de obligaciones contractuales no esenciales por negligencia leve. Las limitaciones de responsabilidad mencionadas anteriormente no afectan a las reclamaciones del cliente derivadas de responsabilidad del producto. Además, las limitaciones de responsabilidad no se aplican a los daños corporales o de salud del cliente o a su fallecimiento, cuando nos sea imputable.

12. Legislación aplicable, jurisdicción y resolución alternativa de controversias

Será de aplicación la ley de la República Federal de Alemania con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías, en la medida en que no entre en conflicto con alguna ley internacional de protección al consumidor. Serán competentes los tribunales de Pozoblanco, a menos que la ley estipule algo diferente.

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios online que puede encontrar usted en http://ec.europa.eu/consumers/odr/. No estamos ni obligados ni dispuestos a participar en un procedimiento de resolución de controversias ante un órgano arbitral de consumo.

13. Idioma del Contrato

El idioma del contrato es español.

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